Condiciones generales

Cursos

Los presentes Términos y Condiciones rigen la relación entre el Foro Diplomático Mundial (FDM) y los participantes inscritos en nuestros cursos. Al inscribirse, los participantes aceptan íntegramente estos Términos y Condiciones.

1. Elegibilidad

  • Los participantes deben cumplir los requisitos específicos del curso que se indican en la descripción del mismo.

  • El GDF se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de los participantes y cancelar la inscripción si no se cumplen los requisitos.

2. Inscripción y pago

  • Para asegurarse una plaza en cualquier curso, los participantes deben abonar íntegramente las tasas aplicables.

  • Si no se efectúan los pagos a tiempo, se puede perder la plaza en el curso.

3. Contenido y disponibilidad de los cursos

  • El GDF se esfuerza por impartir todos los cursos tal y como se describen, pero se reserva el derecho de modificar el contenido, los instructores, los horarios o los formatos de impartición en caso necesario.

  • En caso de cancelación o modificación significativa de un curso, se notificará lo antes posible a los participantes afectados y se les ofrecerán opciones alternativas cuando estén disponibles.

4. 4. Política de reembolso

  • Cancelaciones por parte de los participantes:

    • No se efectuarán reembolsos una vez que el participante se haya inscrito y abonado el curso.

  • Cancelaciones por parte del GDF:

    • Si el GDF cancela un curso, los participantes recibirán un reembolso completo o podrán transferir su inscripción a una sesión futura sin coste adicional.

5. Acceso al curso y conducta

  • El acceso a los materiales del curso está limitado a los participantes inscritos y no puede compartirse con otras personas.

  • Se espera que los participantes se relacionen respetuosa y profesionalmente con los instructores y compañeros.

  • GDF se reserva el derecho de suspender o retirar el acceso a los participantes que tengan un comportamiento perturbador, inapropiado o ilegal.

6. 6. Procedimiento de reclamación

  • El GDF se compromete a ofrecer experiencias de aprendizaje de alta calidad. Si un participante no está satisfecho, puede presentar una queja enviando un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia a [correo electrónico de contacto].

  • Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de finalización del curso.

  • El GDF se propone responder a todas las reclamaciones y se esforzará por resolver los problemas de forma justa y rápida.

7. 7. Propiedad intelectual

  • Todos los materiales del curso, incluidos, entre otros, las grabaciones de vídeo, las presentaciones y los materiales de lectura, son propiedad intelectual del GDF.

  • Se concede a los participantes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a los materiales y utilizarlos únicamente con fines de aprendizaje personal. La redistribución o el uso comercial están estrictamente prohibidos.

8. Limitación de responsabilidad

  • La responsabilidad de GDF en relación con cualquier curso se limita a las tasas abonadas por el participante.

  • GDF no se hace responsable de ningún daño indirecto, consecuente o incidental derivado de la participación en cualquier curso.

9. Protección de datos y privacidad

  • El GDF se compromete a salvaguardar los datos personales de los participantes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

  • Al inscribirse en un curso, los participantes dan su consentimiento a la recogida, tratamiento y almacenamiento de sus datos, tal como se indica en nuestra Política de privacidad.

10. Cambios en las condiciones generales

  • GDF se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento.

11. 11. Información de contacto

  • Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones Generales, póngase en contacto con nosotros en courses@gdforum.org.

EDAD MÍNIMA Y CONSENTIMIENTO DE LOS PADRES O TUTORES

Algunos programas del Global Diplomatic Forum, incluido el Foro de Jóvenes Diplomáticos, pueden estar abiertos a participantes menores de 18 años. En tal caso: - La edad mínima para participar se indicará en la página de inscripción del programa correspondiente. - Cualquier participante menor de 18 años deberá contar con el consentimiento de uno de sus padres o de su tutor legal antes de inscribirse, y el Global Diplomatic Forum se reserva el derecho a solicitar una confirmación por escrito de dicho consentimiento. - Los padres o tutores de los participantes menores de 18 años son responsables de garantizar que el viaje, el alojamiento y cualquier necesidad médica o alimentaria del participante estén debidamente supervisados, salvo que el Foro Diplomático Global haya acordado expresamente lo contrario por escrito. - La Declaración de Política de Protección del Foro Diplomático Global se aplica a todas las interacciones con participantes menores de 18 años y prevalece sobre estos Términos y Condiciones en caso de conflicto.

Afiliación

La afiliación anual al Foro Diplomático Mundial (FDM) comienza en la fecha de activación de su afiliación y es válida durante 12 meses a partir de esa fecha.

1. Programa mensual de afiliación

  • Si elige el programa de afiliación mensual, no podrá cancelar su afiliación hasta pasados 30 días desde el pago inicial.

  • Las solicitudes de cancelación de afiliaciones mensuales también deben presentarse como se indica a continuación.

2. Política de cancelación

  • Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a enquiries@gdforum.org.

  • Las afiliaciones anuales no son reembolsables; las cancelaciones efectuadas antes de que finalice el periodo de 12 meses no darán lugar a ningún reembolso parcial.

  • Las afiliaciones mensuales requieren un periodo mínimo de compromiso de 30 días tras el pago inicial antes de que se acepte la cancelación.

3. Eventos y asistencia

  • El número de eventos incluidos en su afiliación puede variar y puede ser superior o inferior al número estimado indicado en su paquete de afiliación.

  • Los afiliados no tienen derecho a reembolsos o ajustes por eventos a los que no asistan o si los eventos se modifican, cancelan o reprograman.

  • Esta política también se aplica a todas las sesiones informativas, recepciones para establecer contactos u ofertas similares ofrecidas en el marco de la afiliación.

4. Cambios en las condiciones de afiliación

  • GDF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con antelación.

Mercancía

Estas condiciones se aplican a cualquier compra de productos a través de la página web del Global Diplomatic Forum. Pedidos y pago: Los pedidos se confirman una vez recibido el pago íntegro. El Global Diplomatic Forum se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido en caso de que un artículo no esté disponible, en cuyo caso se realizará un reembolso íntegro. Entrega: Los plazos de entrega estimados se indicarán al finalizar la compra o se comunicarán por correo electrónico. El Global Diplomatic Forum no se hace responsable de los retrasos causados por empresas de mensajería o servicios postales de terceros. Devoluciones y productos defectuosos: Si eres un consumidor de la UE o del Reino Unido que realiza una compra en línea, tienes el derecho legal de cancelar la mayoría de los pedidos en un plazo de 14 días a partir de la recepción para obtener un reembolso íntegro, siempre que el artículo se devuelva sin haber sido utilizado y en su estado original, de conformidad con el Reglamento sobre contratos de consumo. Esto no afecta a tus derechos legales independientes en relación con productos defectuosos o descritos de forma errónea.

Foro de Jóvenes Diplomáticos

CAMBIOS EN EL PROGRAMA

El Foro Diplomático Mundial se reserva el derecho a modificar el programa, incluyendo cambios en el lugar de celebración y/o en los ponentes. Cualquier sustitución o actualización se comunicará en nuestra página web lo antes posible.

El Foro Diplomático Mundial se reserva el derecho de cancelar el Foro de Jóvenes Diplomáticos si no se cumplen los criterios de inscripción o en caso de que se produzcan circunstancias ajenas a su control. Se hará todo lo posible por ponerse en contacto con las personas inscritas si se cancela un programa. En caso de cancelación, la responsabilidad del Foro Diplomático Mundial se limitará únicamente al reembolso del importe del programa.

DATOS DE INSCRIPCIÓN Y PAGO

El pago debe efectuarse en libras esterlinas o en euros (dependiendo del lugar del programa) antes del evento para que la reserva sea procesada. No se permitirá a los participantes unirse al Foro de Jóvenes Diplomáticos sin el pago por adelantado.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Todas las cancelaciones deben recibirse por escrito a través del correo electrónico ydf@gdforum.org

Opciones de cancelación:

  • Asistente sustituto: Puede enviar a un sustituto sin coste adicional.

  • Reembolsos:

    • Las cancelaciones que se produzcan 30 días o más antes del evento podrán optar a un vale de crédito o reembolso del 100%.

    • Las cancelaciones efectuadas entre 15 y 29 días antes del evento podrán optar a un vale para otra edición del Foro de Jóvenes Diplomáticos.

    • Las cancelaciones efectuadas con menos de 15 días de antelación o la no asistencia no darán derecho a ningún reembolso, vale o transferencia a otra edición.

    • (Tenga en cuenta que, en los casos en los que se pueda realizar un reembolso monetario, los pagos se devolverán exclusivamente a la cuenta bancaria o tarjeta original desde la que se recibieron los fondos, en pleno cumplimiento de la normativa financiera internacional y de la normativa contra el blanqueo de capitales).

El Foro Diplomático Mundial no asume responsabilidad alguna por pérdidas o daños debidos a sustitución, alteración, cancelación o aplazamiento. En los casos de alteración, reprogramación, aplazamiento o cancelación debidos a un acontecimiento fortuito o imprevisto, no se asumirá responsabilidad alguna. Los casos fortuitos incluyen, entre otros, catástrofes naturales, restricciones gubernamentales, guerra, terrorismo, desórdenes civiles o interrupciones del transporte.

REQUISITOS DE VISADO

La responsabilidad de obtener un visado recae enteramente en cada delegado, incluyendo la presentación de la solicitud, la documentación y el cumplimiento de los plazos de tramitación. El Foro Diplomático Mundial no puede prestar asistencia en la tramitación de visados. Se recomienda a los participantes que soliciten los visados con suficiente antelación para evitar problemas.

VIAJES Y ALOJAMIENTO

Los delegados son plenamente responsables de organizar y cubrir sus gastos de viaje y alojamiento, incluido el transporte de ida y vuelta al aeropuerto. En caso de que el Foro Diplomático Mundial consiga tarifas especiales en hoteles locales, los detalles se comunicarán a través de material promocional o de la página web. El Foro Diplomático Mundial no se hace responsable de ningún problema con los proveedores de alojamiento ni de la calidad del servicio prestado.

TERCEROS PROVEEDORES Y SOCIOS

El Foro Diplomático Mundial no asume responsabilidad alguna por los problemas derivados de las organizaciones asociadas o los proveedores que participan en nuestros actos.

REQUISITOS ADICIONALES

Si tienes alguna necesidad especial (acceso para sillas de ruedas, letra grande, bucle magnético, etc.), te rogamos que lo comuniques al Global Diplomatic Forum al menos un mes antes del evento para garantizar que haya disponibilidad.

FOTOGRAFÍA Y VÍDEOS

El Foro Diplomático Mundial se reserva el derecho de utilizar todas las fotos y vídeos producidos durante los eventos con fines de marketing y promoción. Cualquier uso de los medios de comunicación del evento por parte de terceros requiere la aprobación previa del Foro Diplomático Mundial.

CÓDIGO DE CONDUCTA

No se tolerará ningún comportamiento abusivo, perturbador o intolerante hacia nuestro personal o hacia otros participantes antes o durante el evento, y podrá dar lugar a la retirada inmediata del evento sin derecho a reembolso.

QUEJAS

Las quejas deben enviarse por escrito a ydf@gdforum.org y se revisarán después del evento. No se efectuarán reembolsos durante el evento.

SEGURO DE ENFERMEDAD

El Foro Diplomático Mundial no se hace responsable de cubrir los gastos médicos en que incurran los participantes. Cada participante es responsable de obtener su propio seguro médico o de enfermedad. En caso de que los participantes no dispongan de un seguro adecuado, serán responsables de los gastos en que incurran.

Circunstancias imprevistas

En caso de circunstancias imprevistas ajenas a nuestro control (incluidos, entre otros, desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, guerras u otros acontecimientos de fuerza mayor) que den lugar a la cancelación o reprogramación de un programa, el Foro Diplomático Mundial se reserva el derecho a no efectuar reembolsos. En su lugar, se ofrecerá a los participantes afectados la oportunidad de transferir su plaza a un programa alternativo o a una futura edición del mismo programa, en función de la disponibilidad.

NECESIDADES ALIMENTARIAS, ALERGIAS E INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS

Los participantes que padezcan cualquier tipo de alergia alimentaria, intolerancia o restricción dietética (incluidas las impuestas por motivos religiosos o éticos) deben notificarlo por escrito al Foro Diplomático Global al menos un mes antes del evento, para que se pueda informar con antelación a los proveedores de catering y a los recintos donde se celebre.

El hecho de informar al Foro Diplomático Global no exime de la responsabilidad de comprobar los platos individuales. En cualquier comida, recepción o sesión con servicio de catering, los participantes siguen siendo responsables de confirmar los ingredientes directamente con el personal del recinto o del servicio de catering antes de comer. Muchos recintos sirven la comida al estilo familiar, con platos para compartir, y los ingredientes no siempre se desprenden claramente de la descripción del menú.

El Global Diplomatic Forum recurre a locales y empresas de catering externas para la preparación y el servicio de la comida, y no puede verificar los ingredientes ni los métodos de preparación utilizados por ningún proveedor externo. Por consiguiente, el Global Diplomatic Forum no puede garantizar que ningún plato esté exento de un alérgeno concreto y no asume responsabilidad alguna por cualquier reacción alérgica, enfermedad o efecto adverso derivado de los alimentos o bebidas consumidos en cualquier evento o en relación con el mismo, sea cual sea su causa.

Se recomienda encarecidamente a los participantes con alergias graves o potencialmente mortales que lleven consigo en todo momento durante el evento la medicación necesaria (por ejemplo, un autoinyector de adrenalina) y que se encarguen personalmente de gestionar su afección. El Foro Diplomático Global no se hace responsable de la disponibilidad de opciones libres de alérgenos en ninguna de las sedes.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Cualquier controversia que surja en relación con estas condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

SEPARABILIDAD: En caso de que alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones se considere inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.

ACUERDO ÍNTEGRO Las presentes Condiciones Generales, junto con cualquier confirmación de reserva específica del programa, constituyen el acuerdo íntegro entre el participante y el Global Diplomatic Forum en relación con su participación, y sustituyen a cualquier declaración o acuerdo anterior.

NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS