
Condiciones generales
Cursos
Los presentes Términos y Condiciones rigen la relación entre el Foro Diplomático Mundial (FDM) y los participantes inscritos en nuestros cursos. Al inscribirse, los participantes aceptan íntegramente estos Términos y Condiciones.
1. Elegibilidad
Los participantes deben cumplir los requisitos específicos del curso que se indican en la descripción del mismo.
El GDF se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de los participantes y cancelar la inscripción si no se cumplen los requisitos.
2. Inscripción y pago
Para asegurarse una plaza en cualquier curso, los participantes deben abonar íntegramente las tasas aplicables.
Si no se efectúan los pagos a tiempo, se puede perder la plaza en el curso.
3. Contenido y disponibilidad de los cursos
El GDF se esfuerza por impartir todos los cursos tal y como se describen, pero se reserva el derecho de modificar el contenido, los instructores, los horarios o los formatos de impartición en caso necesario.
En caso de cancelación o modificación significativa de un curso, se notificará lo antes posible a los participantes afectados y se les ofrecerán opciones alternativas cuando estén disponibles.
4. 4. Política de reembolso
Cancelaciones por parte de los participantes:
No se efectuarán reembolsos una vez que el participante se haya inscrito y abonado el curso.
Cancelaciones por parte del GDF:
Si el GDF cancela un curso, los participantes recibirán un reembolso completo o podrán transferir su inscripción a una sesión futura sin coste adicional.
5. Acceso al curso y conducta
El acceso a los materiales del curso está limitado a los participantes inscritos y no puede compartirse con otras personas.
Se espera que los participantes se relacionen respetuosa y profesionalmente con los instructores y compañeros.
GDF se reserva el derecho de suspender o retirar el acceso a los participantes que tengan un comportamiento perturbador, inapropiado o ilegal.
6. 6. Procedimiento de reclamación
El GDF se compromete a ofrecer experiencias de aprendizaje de alta calidad. Si un participante no está satisfecho, puede presentar una queja enviando un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia a [correo electrónico de contacto].
Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de finalización del curso.
El GDF se propone responder a todas las reclamaciones y se esforzará por resolver los problemas de forma justa y rápida.
7. 7. Propiedad intelectual
Todos los materiales del curso, incluidos, entre otros, las grabaciones de vídeo, las presentaciones y los materiales de lectura, son propiedad intelectual del GDF.
Se concede a los participantes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a los materiales y utilizarlos únicamente con fines de aprendizaje personal. La redistribución o el uso comercial están estrictamente prohibidos.
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de GDF en relación con cualquier curso se limita a las tasas abonadas por el participante.
GDF no se hace responsable de ningún daño indirecto, consecuente o incidental derivado de la participación en cualquier curso.
9. Protección de datos y privacidad
El GDF se compromete a salvaguardar los datos personales de los participantes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Al inscribirse en un curso, los participantes dan su consentimiento a la recogida, tratamiento y almacenamiento de sus datos, tal como se indica en nuestra Política de privacidad.
10. Cambios en las condiciones generales
GDF se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento.
11. 11. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones Generales, póngase en contacto con nosotros en courses@gdforum.org.
Afiliación
La afiliación anual al Foro Diplomático Mundial (FDM) comienza en la fecha de activación de su afiliación y es válida durante 12 meses a partir de esa fecha.
1. Programa mensual de afiliación
Si elige el programa de afiliación mensual, no podrá cancelar su afiliación hasta pasados 30 días desde el pago inicial.
Las solicitudes de cancelación de afiliaciones mensuales también deben presentarse como se indica a continuación.
2. Política de cancelación
Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a enquiries@gdforum.org.
Las afiliaciones anuales no son reembolsables; las cancelaciones efectuadas antes de que finalice el periodo de 12 meses no darán lugar a ningún reembolso parcial.
Las afiliaciones mensuales requieren un periodo mínimo de compromiso de 30 días tras el pago inicial antes de que se acepte la cancelación.
3. Eventos y asistencia
El número de eventos incluidos en su afiliación puede variar y puede ser superior o inferior al número estimado indicado en su paquete de afiliación.
Los afiliados no tienen derecho a reembolsos o ajustes por eventos a los que no asistan o si los eventos se modifican, cancelan o reprograman.
Esta política también se aplica a todas las sesiones informativas, recepciones para establecer contactos u ofertas similares ofrecidas en el marco de la afiliación.
4. Cambios en las condiciones de afiliación
GDF se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con antelación.
Foro de Jóvenes Diplomáticos
CAMBIOS EN EL PROGRAMA
El Foro Diplomático Mundial se reserva el derecho a modificar el programa, incluyendo cambios en el lugar de celebración y/o en los ponentes. Cualquier sustitución o actualización se comunicará en nuestra página web lo antes posible.
El Foro Diplomático Mundial se reserva el derecho de cancelar el Foro de Jóvenes Diplomáticos si no se cumplen los criterios de inscripción o en caso de que se produzcan circunstancias ajenas a su control. Se hará todo lo posible por ponerse en contacto con las personas inscritas si se cancela un programa. En caso de cancelación, la responsabilidad del Foro Diplomático Mundial se limitará únicamente al reembolso del importe del programa.
DATOS DE INSCRIPCIÓN Y PAGO
El pago debe efectuarse en libras esterlinas o en euros (dependiendo del lugar del programa) antes del evento para que la reserva sea procesada. No se permitirá a los participantes unirse al Foro de Jóvenes Diplomáticos sin el pago por adelantado.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Todas las cancelaciones deben recibirse por escrito a través del correo electrónico ydf@gdforum.org
Opciones de cancelación:
Asistente sustituto: Puede enviar a un sustituto sin coste adicional.
Reembolsos:
Las cancelaciones efectuadas 40 días o más antes del evento tienen derecho a un vale de crédito o reembolso del 100%.
Las cancelaciones realizadas entre 1 y 20 días antes del evento o la no asistencia al mismo no darán derecho a ningún vale de crédito o reembolso.
El Foro Diplomático Mundial no asume responsabilidad alguna por pérdidas o daños debidos a sustitución, alteración, cancelación o aplazamiento. En los casos de alteración, reprogramación, aplazamiento o cancelación debidos a un acontecimiento fortuito o imprevisto, no se asumirá responsabilidad alguna. Los casos fortuitos incluyen, entre otros, catástrofes naturales, restricciones gubernamentales, guerra, terrorismo, desórdenes civiles o interrupciones del transporte.
REQUISITOS DE VISADO
La responsabilidad de obtener un visado recae enteramente en cada delegado, incluyendo la presentación de la solicitud, la documentación y el cumplimiento de los plazos de tramitación. El Foro Diplomático Mundial no puede prestar asistencia en la tramitación de visados. Se recomienda a los participantes que soliciten los visados con suficiente antelación para evitar problemas.
VIAJES Y ALOJAMIENTO
Los delegados son plenamente responsables de organizar y cubrir sus gastos de viaje y alojamiento, incluido el transporte de ida y vuelta al aeropuerto. En caso de que el Foro Diplomático Mundial consiga tarifas especiales en hoteles locales, los detalles se comunicarán a través de material promocional o de la página web. El Foro Diplomático Mundial no se hace responsable de ningún problema con los proveedores de alojamiento ni de la calidad del servicio prestado.
TERCEROS PROVEEDORES Y SOCIOS
El Foro Diplomático Mundial no asume responsabilidad alguna por los problemas derivados de las organizaciones asociadas o los proveedores que participan en nuestros actos.
REQUISITOS ADICIONALES
Si tiene requisitos especiales (necesidades dietéticas, acceso en silla de ruedas, letra grande, bucle de audición, etc.), informe al Foro Diplomático Mundial al menos un mes antes del acto para garantizar la disponibilidad.
FOTOGRAFÍA Y VÍDEOS
El Foro Diplomático Mundial se reserva el derecho de utilizar todas las fotos y vídeos producidos durante los eventos con fines de marketing y promoción. Cualquier uso de los medios de comunicación del evento por parte de terceros requiere la aprobación previa del Foro Diplomático Mundial.
CÓDIGO DE CONDUCTA
No se tolerará ningún comportamiento abusivo, perturbador o intolerante hacia nuestro personal o hacia otros participantes antes o durante el evento, y podrá dar lugar a la retirada inmediata del evento sin derecho a reembolso.
QUEJAS
Las quejas deben enviarse por escrito a ydf@gdforum.org y se revisarán después del evento. No se efectuarán reembolsos durante el evento.
SEGURO DE ENFERMEDAD
El Foro Diplomático Mundial no se hace responsable de cubrir los gastos médicos en que incurran los participantes. Cada participante es responsable de obtener su propio seguro médico o de enfermedad. En caso de que los participantes no dispongan de un seguro adecuado, serán responsables de los gastos en que incurran.
NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS